Kota Bima, Beritabima.com – Pemerintah Kota Bima kembali menorehkan capaian positif dalam upaya peningkatan kualitas pelayanan publik. Berdasarkan Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Republik Indonesia Nomor 3 Tahun 2026 tentang Hasil Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik di Kementerian, Lembaga, dan Daerah Tahun 2025, Kota Bima berhasil meraih peringkat kedua tingkat Provinsi Nusa Tenggara Barat (NTB).
Dalam hasil penilaian tersebut, Pemerintah Kota Bima memperoleh predikat B dengan nilai 3,84, sejajar dengan Kabupaten Lombok Timur dan berada tepat di bawah Kota Mataram yang menempati peringkat pertama. Capaian ini menjadi indikator meningkatnya kinerja pelayanan publik yang semakin transparan, akuntabel, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Penilaian kinerja pelayanan publik ini merupakan hasil pemantauan dan evaluasi yang dilakukan oleh Kementerian PANRB melalui proses pengolahan data, validasi, hingga penetapan akhir oleh tim evaluator. Keputusan tersebut secara resmi ditetapkan di Jakarta pada 9 Januari 2026.
Wali Kota Bima, H. A. Rahman, SE, menyampaikan rasa syukur atas capaian yang diraih Pemerintah Kota Bima. Ia menegaskan bahwa keberhasilan ini merupakan hasil kerja keras dan kolaborasi seluruh perangkat daerah serta unit penyelenggara pelayanan publik.
“Alhamdulillah, capaian ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus melakukan perbaikan dan inovasi dalam pelayanan publik. Predikat B dengan nilai 3,84 dan peringkat kedua di NTB adalah hasil kerja bersama dan komitmen seluruh jajaran Pemerintah Kota Bima,” ungkap Wali Kota.
Lebih lanjut, Wali Kota menegaskan komitmen Pemerintah Kota Bima untuk terus mendorong peningkatan kualitas pelayanan publik melalui penguatan standar pelayanan, peningkatan kompetensi aparatur, pemanfaatan teknologi informasi, serta penguatan budaya pelayanan yang berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Dengan capaian tersebut, Pemerintah Kota Bima optimistis dapat terus meningkatkan kinerja pelayanan publik ke arah yang lebih baik, sekaligus mendukung terwujudnya reformasi birokrasi yang memberikan dampak nyata dan dirasakan langsung oleh masyarakat.(RED)
.jpg)